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Frequently Ask Questions

Voici les questions fréquemment posées, vous pouvez y trouver la réponse par vous-même.

Livraison

Nous avons choisi de faire appel au service de livraison Yalidine Express pour assurer une livraison rapide et fiable de vos commandes.

Oui, nous assurons la livraison dans toutes les 58 wilayas d'Algérie. Peu importe où vous vous trouvez, nous veillerons à ce que votre commande soit livrée directement à votre adresse.

Nous offrons une méthode d'expédition Express avec des délais approximatifs suivants : 

  • Pour les wilayas du nord : 1 à 3 jours ouvrables 
  • Pour les wilayas du sud : 4 à 7 jours ouvrables 

Cependant, veuillez noter que les délais d'expédition peuvent varier en fonction de votre emplacement précis et d'autres conditions spécifiques.

Paiement

Nous proposons plusieurs options de paiement pour votre commodité, y compris le paiement à la livraison (COD) et les paiements sécurisés via notre application SlickPay. Vous pouvez choisir la méthode qui vous convient le mieux lors de la finalisation de votre commande.

Oui, Algérie Store est un site de vente de confiance. Nous proposons des produits authentiques avec garantie. Vous pouvez nous contacter directement, et notre support est disponible du Dimanche au Jeudi de 09:00 à 17:00 pour toute assistance supplémentaire.

Commandes

Pour passer une commande, il vous suffit de remplir votre panier en sélectionnant les articles désirés, puis de procéder à la validation de votre commande en fournissant vos coordonnées. Une fois cela fait, vous pouvez finaliser votre commande.

Toute commande validée doit être confirmée par notre équipe commerciale. Vous recevrez un appel de notre part pour confirmer votre commande et vous fournir des informations sur l'expédition.

Non, vous n'avez pas besoin d'un compte. Vous pouvez passer une commande en tant qu'invité.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour surveiller l'état de votre livraison sur notre site web ou sur le site du transporteur.

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